Удаление аккаунта
Удалить в приложении
Откройте Oyu → Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт. Прочтите предупреждение и подтвердите действие. Для запуска удаления из аккаунта не нужно обращаться в поддержку. Сначала экспортируйте работы, которые хотите сохранить. Отменить удаление нельзя.
Что удаляется
Из действующего сервиса удаляются аккаунт, почта и профиль, хеш пароля, связанные сохранённые работы, коллекции, настройки и соответствующие записи. Файлы в разделе хранилища аккаунта удаляются; доступ к аккаунту прекращается. Анонимные суммарные показатели каталога и отвязанные технические записи устройств могут оставаться. Резервные и старые миграционные копии отделены от действующего хранилища; об их удалении можно узнать по info@oyu-app.com.
Что не отменяется и не отзывается
Удаление Oyu с устройства и выход из аккаунта не являются удалением аккаунта. Удаление аккаунта Oyu не отменяет подписку Apple автоматически: активную подписку нужно отдельно отменить в аккаунте Apple. Экспортированные, отправленные файлы и копии у получателей не отзываются.
Нет доступа к аккаунту?
Напишите запрос на удаление на info@oyu-app.com с почты аккаунта. Мы можем запросить сведения для проверки принадлежности, но не пароль. Если требуется хранение данных по закону, мы объясним применимые требования. Разработчик: Beknazar Karin.